Потребители теперь могут решать вопросы, касающиеся жилищно-коммунальных услуг, не выходя из дома. На официальных сайтах энергосбытовой компании «НЭСКО» и расчётно-информационного центра «НРИЦ» заработал круглосуточный Онлайн-Центр обслуживания клиентов (Онлайн-ЦОК). Новый сервис избавляет от необходимости подстраиваться под график работы офисов и тратить время на дорогу к ним.
В связи с переходом на новое российское программное обеспечение, горожане получат июньские платёжные документы за жилищно-коммунальные услуги нового образца.