Энергосбытовая компания «Восток» завершила интеграцию Онлайн-центра обслуживания клиентов с национальным защищённым мессенджером «Макс». Теперь потребители услуг холдинга – физические и юридические лица – могут обращаться в Онлайн-ЦОК напрямую через мессенджер, что существенно упрощает и ускоряет решение всех вопросов по жилищно-коммунальным услугам. Сервис доступен для клиентов на всех территориях присутствия холдинга.
Потребители теперь могут решать вопросы, касающиеся жилищно-коммунальных услуг, не выходя из дома. На официальных сайтах энергосбытовой компании «НЭСКО» и расчётно-информационного центра «НРИЦ» заработал круглосуточный Онлайн-Центр обслуживания клиентов (Онлайн-ЦОК). Новый сервис избавляет от необходимости подстраиваться под график работы офисов и тратить время на дорогу к ним.
В связи с переходом на новое российское программное обеспечение, горожане получат июньские платёжные документы за жилищно-коммунальные услуги нового образца.